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體貼的售後服務

  本網站所售產品均實行三包政策,請顧客保存好有效憑證,以確保我們為您更好服務。本公司的客戶除享受國家規定「三包」。您可以更放心地在這裡購物。

保修細則
  一、在本網站購買的商品,自購買日起(以到貨登記為準)7日內出現性能故障,您可以選擇換貨或修理。
    1.在接到您的產品後,我公司將問題商品送廠商特約維修中心檢測;
    2.檢測報出來後,如非人為損壞的,是產品本身質量問題,我公司會及時按您的要求予以退款、換可或維修。
    3.如果檢測結果是無故障或是人為因素造成的故障,我公司會及時通知您,並咨詢您的處理意見。
  二、在本公司購買的商品,自購日起(以到貨登記為準)15日內出現性能故障,您可以選擇換貨或修理。(享受15天退換貨無需理由的商品,按《15天退換貨無需理由細則》辦理)
    1.在接到您的產品後,我公司將問題商品送廠商特約維修中心檢測;
    2.檢測報出來後,如非人為損壞的,是產品本身質量問題,我公司會及時按您的要求予以退款、換可或維修。
    3.如果檢測結果是無故障或是人為因素造成的故障,我公司會及時通知您,並咨詢您的處理意見。
  三、在本公司購買的商品,自購日起(以到貨登記為準)一年之內出現非人為損壞的質量問題,本公司承諾免費保修。
    1.在接到您的產品後,我公司將問題商品送廠商特約維修中心檢測;
    2.檢測報出來後,如非人為損壞的,是產品本身質量問題,我公司會及時按您的要求予以退款、換可或維修。
    3.如果檢測結果是無故障或是人為因素造成的故障,我公司會及時通知您,並咨詢您的處理意見。

收費維修:
對於人為造成的故障,本公司將採取收費維修,包括:
  1、 產品內部被私自拆開或其中任何部分被更替;
  2、 商品裡面的條碼不清楚,無法成功判斷;
  3、 有入水、碎裂、損毀或有腐蝕等現象;
  4、 過了保修期的商品。

符合以下條件,可以要求換貨:
     (1)客戶在收到貨物時當面在送貨員面前拆包檢查,發現貨物有質量問題的
     (2)實際收到貨物與網站上描述的有很大的出入的

換貨流程:客戶當面要求送貨人員退回貨物,然後與我們聯繫。我們會在一個工作日內為您重新發貨,貨物到達時間順延。
                             

發佈日期:2009-3-16 【返回】